🤯 윈도우 11 캡쳐 기능, 갑자기 안 될 때 완벽 해결 방법 가이드! 🖥️

🤯 윈도우 11 캡쳐 기능, 갑자기 안 될 때 완벽 해결 방법 가이드! 🖥️

 

 

📌 목차

1. 윈도우 11 캡쳐 도구(Snipping Tool) 오류의 원인 파악
2. 가장 기본적인 캡쳐 오류 해결 방법: 키보드 및 설정 확인
   • 캡쳐 단축키(PrtSc, Win + Shift + S) 다시 확인하기
   • 알림 및 작업 센터 설정 확인하기
3. 캡쳐 도구 앱 자체의 문제 해결 방법
   • 캡쳐 도구 앱 초기화 및 복구
   • 캡쳐 도구 앱 재설치 또는 업데이트 확인
4. 시스템 관련 고급 캡쳐 오류 해결 방법
   • Windows 업데이트 상태 및 드라이버 확인
   • 클립보드 기록 초기화
   • 시스템 파일 검사기(SFC) 실행
   • 백그라운드 앱 및 충돌하는 프로그램 확인
5. 캡쳐 도구가 작동하지 않을 때의 대체 캡쳐 방법

1. 윈도우 11 캡쳐 도구(Snipping Tool) 오류의 원인 파악

윈도우 11에서 화면을 캡쳐하는 기능, 특히 캡쳐 도구(Snipping Tool)나 $Win + Shift + S$ 단축키가 갑자기 작동하지 않아 답답하셨을 것입니다. 이 문제의 원인은 단순한 키보드 설정 오류부터 시스템 파일 손상, 앱 충돌, 심지어 윈도우 자체의 버그에 이르기까지 매우 다양합니다. 정확한 해결책을 찾기 위해서는 가장 흔하고 쉬운 방법부터 단계적으로 점검하는 것이 중요합니다. 윈도우 11의 캡쳐 기능은 주로 캡쳐 도구 앱과 관련된 기능이므로, 오류 발생 시 해당 앱과 관련된 설정을 중심으로 확인해야 합니다.

2. 가장 기본적인 캡쳐 오류 해결 방법: 키보드 및 설정 확인

문제를 복잡하게 생각하기 전에 가장 기본적인 사항부터 점검하여 간단하게 해결될 수 있는 오류를 배제합니다.

캡쳐 단축키($PrtSc$, $Win + Shift + S$) 다시 확인하기

가장 흔한 오해 중 하나는 잘못된 단축키를 사용하는 경우입니다. 윈도우 11에서 주로 사용되는 캡쳐 단축키는 다음과 같습니다.

• $Win + Shift + S$: 캡쳐 도구를 실행하여 화면의 특정 영역, 창, 또는 전체 화면을 선택적으로 캡쳐하고 클립보드에 저장합니다. 이 방법이 주된 캡쳐 방식입니다.
• $PrtSc$ (Print Screen): 전체 화면을 클립보드에 복사합니다. 윈도우 11 설정에서 이 키를 눌렀을 때 캡쳐 도구가 실행되도록 설정할 수도 있습니다.
• $Win + PrtSc$: 전체 화면을 캡쳐하여 '사진 > 스크린샷' 폴더에 파일로 자동 저장합니다.

만약 $Win + Shift + S$를 눌렀을 때 화면이 어두워지지 않는다면, 키보드 입력 자체에 문제가 없는지 확인하고, 다른 앱을 실행하여 키보드 입력이 정상적으로 되는지 교차 확인해 보세요. 또한 노트북 사용자라면 $Fn$ 키와의 조합이 필요한 경우도 있습니다.

알림 및 작업 센터 설정 확인하기

$Win + Shift + S$로 캡쳐를 한 후에도 캡쳐 결과 미리보기가 오른쪽 하단에 나타나지 않는다면, 알림 설정이 꺼져 있을 수 있습니다.

1. 설정 앱을 엽니다 ($Win + I$).
2. 시스템 > 알림으로 이동합니다.
3. 알림이 켜져 있는지 확인하고, 아래 앱 목록에서 캡쳐 도구의 알림이 켜짐 상태인지 확인합니다. 이 설정이 꺼져 있으면 캡쳐는 되었어도 편집을 위한 알림 창이 나타나지 않아 사용자가 캡쳐가 실패했다고 오해할 수 있습니다.

3. 캡쳐 도구 앱 자체의 문제 해결 방법

캡쳐 도구 앱 자체에 일시적인 오류가 발생했거나 파일이 손상되었을 가능성이 가장 높습니다. 앱을 초기화하거나 복구하는 것은 가장 효과적인 방법 중 하나입니다.

캡쳐 도구 앱 초기화 및 복구

앱 설정을 리셋하여 깨끗한 상태로 되돌립니다.

1. 설정 앱을 엽니다 ($Win + I$).
2. 앱 > 설치된 앱으로 이동합니다.
3. 목록에서 캡쳐 도구를 찾습니다.
4. 앱 이름 옆의 세 개의 점 버튼($\dots$)을 클릭하고 고급 옵션을 선택합니다.
5. 아래로 스크롤하여 복구 버튼을 클릭합니다. 문제가 해결되지 않으면 초기화 버튼을 클릭합니다. 초기화는 앱의 설정 데이터를 완전히 삭제하고 처음 설치된 상태로 되돌립니다.

캡쳐 도구 앱 재설치 또는 업데이트 확인

앱 자체에 버그가 있거나 최신 업데이트가 필요할 수 있습니다. 캡쳐 도구는 Microsoft Store를 통해 업데이트됩니다.

1. Microsoft Store 앱을 실행합니다.
2. 왼쪽 하단의 라이브러리를 클릭합니다.
3. 업데이트 받기를 클릭하여 캡쳐 도구 앱을 포함한 모든 앱의 최신 업데이트를 확인하고 설치합니다.
4. 만약 앱이 심각하게 손상되었다면, 고급 옵션에서 앱을 제거한 후 Microsoft Store에서 캡쳐 도구를 검색하여 다시 설치해 볼 수 있습니다.

4. 시스템 관련 고급 캡쳐 오류 해결 방법

위의 방법으로 해결되지 않았다면, 윈도우 시스템 자체의 문제일 가능성이 높습니다.

Windows 업데이트 상태 및 드라이버 확인

간혹 특정 윈도우 업데이트가 캡쳐 기능을 망가뜨리거나 충돌을 일으키는 경우가 있습니다.

1. 설정 > Windows 업데이트로 이동하여 최신 업데이트가 모두 설치되었는지 확인합니다.
2. 만약 최근에 업데이트를 했는데 문제가 발생했다면, 업데이트 기록에서 해당 업데이트를 제거하거나 일시 중지하고 문제가 해결되는지 확인해 볼 수 있습니다.
3. 특히 그래픽 드라이버 문제가 캡쳐와 같은 화면 출력 기능에 영향을 줄 수 있으므로, 장치 관리자에서 그래픽 카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나 재설치해 봅니다.

클립보드 기록 초기화

캡쳐 기능은 클립보드에 의존합니다. 클립보드에 과부하가 걸리거나 오류가 발생했을 수 있습니다.

1. 설정 > 시스템 > 클립보드로 이동합니다.
2. 클립보드 기록 지우기 섹션에서 지우기 버튼을 클릭하여 클립보드 데이터를 초기화합니다.
3. 필요하다면 $Win + V$ 키를 눌러 클립보드 기록 창을 열고, 오른쪽 상단의 모두 지우기 버튼을 클릭하여 수동으로 모든 기록을 삭제합니다.

시스템 파일 검사기(SFC) 실행

윈도우 시스템 파일이 손상되어 캡쳐 도구에 필요한 구성 요소가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 터미널(관리자) 또는 Windows PowerShell(관리자)을 실행합니다.
2. 명령 프롬프트 창에 $sfc$ $/scannow$를 입력하고 $\text{Enter}$ 키를 누릅니다.
3. 시스템 파일 검사기가 실행되어 손상된 윈도우 시스템 파일을 자동으로 복구합니다. 검사가 완료될 때까지 기다린 후 컴퓨터를 재부팅합니다.

백그라운드 앱 및 충돌하는 프로그램 확인

특정 백그라운드 프로그램(특히 보안 프로그램, 오버레이 앱, 다른 캡쳐/녹화 프로그램)이 캡쳐 도구의 동작을 방해할 수 있습니다.

1. 클린 부팅을 시도하여 윈도우 시작 시 필수 서비스만 실행되도록 합니다. 시스템 구성 ($msconfig$)$>$ 서비스 탭에서 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 체크하고 모두 사용 안 함을 클릭합니다. 이후 시작 프로그램 탭에서 모든 항목을 비활성화하고 재부팅하여 캡쳐 기능이 정상 작동하는지 확인합니다.
2. 정상 작동한다면, 충돌을 일으키는 앱을 하나씩 활성화하면서 찾아내 제거하거나 설정을 변경합니다.

5. 캡쳐 도구가 작동하지 않을 때의 대체 캡쳐 방법

위의 모든 방법으로도 캡쳐 도구가 정상 작동하지 않는다면, 문제가 해결될 때까지 임시로 사용할 수 있는 대체 캡쳐 방법이 있습니다.

• $Xbox$ Game Bar 이용: $Win + G$를 눌러 Game Bar를 실행하고, 캡쳐 위젯에서 스크린샷 버튼을 클릭하거나 $Win + Alt + PrtSc$ 단축키를 사용해 화면을 캡쳐할 수 있습니다. 주로 게임 화면을 캡쳐하는 데 사용되지만 일반 화면 캡쳐도 가능합니다.
• $PowerPoint$ 또는 $Word$의 스크린샷 기능: 오피스 프로그램 내부의 삽입 탭 > 스크린샷 기능을 사용하여 현재 열려 있는 창을 쉽게 캡쳐하고 문서에 삽입할 수 있습니다.
• $Edge$ 또는 $Chrome$의 웹 캡쳐: 웹 페이지를 캡쳐할 때는 브라우저 자체에서 제공하는 웹 캡쳐 기능을 사용하여 전체 페이지 또는 특정 영역을 캡쳐할 수 있습니다.
• 타사 캡쳐 프로그램 사용: $LightShot$, $ShareX$, $PicPick$ 등과 같은 유명하고 안정적인 타사 캡쳐 프로그램을 설치하여 사용하는 것도 빠르고 효과적인 해결책이 될 수 있습니다. 이들 프로그램은 캡쳐 도구보다 더 많은 편집 및 공유 기능을 제공하기도 합니다.

이러한 단계별 해결 방법을 통해 대부분의 윈도우 11 캡쳐 오류는 해결될 수 있습니다. 만약 모든 방법을 시도했음에도 문제가 지속된다면, 윈도우의 인플레이스 업그레이드($Windows$ 설치 미디어를 사용하여 시스템을 다시 설치하되 개인 파일은 보존하는 방법)를 고려해 볼 수 있습니다.

 

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